1. Allgemeines
Der Vertrag kommt zwischen dem Besteller als Käufer und der A. Dolschek GmbH – Hotel Sportalmmm, Zauchensee 27, A-5541 Altenmarkt, als Verkäuferin zustande. Davon abweichende Regelungen sind nur dann gültig, wenn sie beiderseitig, ausdrücklich und schriftlich vereinbart wurden. Zum Einkauf in dem Online-Gutscheinportal sind nur Personen berechtigt, welche das 18. Lebensjahr vollendet haben.
2. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für den Verkauf von Wert- und Leistungsgutscheinen im Online-Gutscheinportal der A. Dolschek GmbH unter www.sportalmmm.com Definition: "Wertgutschein" = Gutschein mit einem bestimmten hinterlegten Wert, der als Zahlungsmittel für Leistungen im Hotel Sportalmmm Zauchensee verwendet werden kann. "Leistungsgutschein" = Gutschein für eine konkrete Leistung oder für eine Kombination aus mehreren Leistungen.
3. Vertragsabschluss, Lieferung und Zahlung
1. Es gibt zwei Möglichkeiten des Gutscheinversandes. Um Ihre Bestellkosten möglichst gering zu halten, haben Sie die Möglichkeit, die Gutscheine mittels Online-Überweisung. Pay Pal oder per Kreditkarte (Visa, Mastercard) zu bezahlen. Die Gutscheine können dann direkt ausgedruckt werden und werden zusätzlich per E-Mail in ihr Postfach zugestellt. (Versandart: "Download und Sofortversand per E-Mail"). Es fällt keine Bestellgebühr an.
2. Sie haben die Möglichkeit, die Gutscheine auf dem Postweg zu beziehen. Als Zahlungsweisen stehen Ihnen ebenfalls Online-Überweisung, Pay Pal und Kreditkarten (Visa, Mastercard) zur Verfügung (Versandart: Postversand“) zur Verfügung. Als Bestellgebühr fällt ein Betrag von € 3,00 (Inland), bzw. € 5,00 (Ausland) an. Bitte beachten Sie, dass die Zustellung per Post ca. 1 Woche dauert. Die Gutscheine werden nach Einlangen des Betrages auf unserem Konto versendet. Sollte der online bestellte Gutschein dem Besteller bereits übermittelt worden sein, noch bevor das hierfür zu leistende Entgelt bei der A. Dolschek GmbH eingelangt ist oder gutgeschrieben wurde, so erlangt der Gutschein bis zur vollständigen Bezahlung keine Gültigkeit und ist die A. Dolschek GmbH berechtigt, die im Gutschein verbrieften Leistungen bis zur vollständigen Bezahlung des hierfür geschuldeten Entgeltes zurückzuhalten. Abweichungen bei den Darstellungen und Fotos sind möglich. Irrtümer und Änderungen der Artikel sind vorbehalten.
4. Gutscheine
Bei den Online-Gutscheinen ist zu beachten, dass diese von der A. Dolschek GmbH mit einem fälschungssicheren Code an den Kunden übermittelt werden. Da der Kunde den Gutschein selbst ausdrucken kann, sind mehrere Prints zwar möglich, aber nur ein Print ist wertrelevant und einlösbar. Der erste im INCERT Gutschein-Management-System eingelöste Gutschein mit dem entsprechenden Barcode wird als das Original angesehen und muss sofort nach dem Einlösen der A. Dolschek GmbH abgebucht werden. Sollten weitere Exemplare mit dem gleichen Code auftauchen, so handelt es sich um einen Missbrauch, welcher strafrechtliche Konsequenzen zur Folge hat. Da ein Gutschein entsprechend weitergegeben respektive verschenkt werden kann, besteht keine Pflicht und Möglichkeit seitens der A. Dolschek GmbH das Besitzrecht des Einlösers zu überprüfen. Beim Einlösen wird lediglich überprüft, ob der entsprechende Barcode wirklich vom System freigegeben und ob der entsprechende Gutschein auch wirklich bezahlt wurde. Verlorene Gutscheine werden nicht ersetzt. Auch können Gutscheine nicht gegen Barwertauszahlung zurückgegeben werden. Beträgt der Wert des Gutscheines mehr als die konsumierte Leistung, so wird ein neuer Gutschein mit dem Restwert generiert. In einem solchen Fall besteht kein Anspruch auf eine Barauszahlung des noch offenen Gutschein-Betrages. Die A. Dolschek GmbH ist nicht verpflichtet, nicht bezahlte Gutscheine als Zahlungsmittel entgegen zu nehmen. Die im Gutschein beschriebene Dienstleistung kann je nach Begebenheit leicht abweichen, darf aber für den Gast keine relevante Wertminderung darstellen. Sollte die A. Dolschek GmbH aus irgendeinem Grund schließen müssen, so verfallen die Online-Gutscheine schadenersatzlos. Dies ist auch der Fall, wenn der Betrieb nachweisbar den Eigentümer wechselt. In einem solchen Fall kann nicht auf die A. Dolschek GmbH als ursprünglicher Aussteller der Gutscheine zurückgegriffen werden.
5. Rechnungslegung, Mehrwertsteuer
Die Rechnungslegung mit Steuernachweis kann aufgrund der gesetzlichen Regelungen (UStG) erst zum Zeitpunkt der tatsächlichen Leistungserbringung ausgestellt werden. Dies ist der Zeitpunkt der Gutscheineinlösung. In allen aufgeführten Preisen ist keine Mehrwertsteuer enthalten, da der Gutschein selbst eine 100%ige Gutschrift darstellt. Erst die tatsächliche(n) Rechnung(en) im Hotel berücksichtigen die Mehrwertsteuer.
6. Einlösung
Aus betrieblichen Gründen können die im Gutschein aufgeführten Leistungen nur erbracht respektive garantiert werden, wenn eine entsprechende und rechtzeitige Reservierung erfolgt ist. Der Anspruch auf Einlösung des Gutscheins verjährt innerhalb von 2 Jahren ab Ausstellung ihre Gültigkeit, sofern am Gutschein kein anderes Ende der Gültigkeit vermerkt wurde. Ergeben sich bei Leistungsgutscheinen jahresbedingte Preisanpassungen, so ist der Differenzbetrag auf den gültigen Paketpreis vor Ort zu entrichten sofern sich der Leistungsumfang in Art und Güte ändert.
6. Rücktritt/Rückgabe
Eine Rückgabe des Gutscheins ist möglich, wenn dieser innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt per Einschreiben an die A. Dolschek GmbH retourniert wird. Es genügt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist ohne Angabe von Gründen abgesendet wird. Das Rücktrittsrecht besteht jedoch nicht, wenn mit der Ausführung der Dienstleistung bereits innerhalb der Rücktrittsfrist begonnen wird. Nach Einlangen des Gutscheins wird der Betrag an das der A. Dolschek GmbH bekanntzugebende Konto überwiesen (IBAN und BIC erforderlich). Vom Rückgaberecht können nur Kunden Gebrauch machen, die Verbraucher im Sinne des Österreichischen Konsumentenschutzgesetzes sind.
7. Sicherheitsgarantie, Datenschutz
Die Sicherheit des Bestellers hat höchste Priorität! Daher werden Daten wie Kreditkartennummer, Bankleitzahl, Kontonummer, Name und Anschrift bei Bezahlung mit Kreditkarten über zertifizierte Payment-Anbieter über deren geschützte SSL-Leitung unter Berücksichtigung der PCI-Richtlinien übertragen, um die übertragenen Daten vor dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen. Für die zusätzliche Sicherheit im Online-Gutscheinportal auf www.sportalmmm.com werden weitere Sicherheitsmaßnahmen angewandt. Die Angaben des Bestellers werden automationsgestützt verarbeitet und gespeichert. Dies gilt nicht, wenn sich der Besteller bereit erklärt hat, Werbeinformationen der A. Dolschek GmbH zu erhalten. Eine Weitergabe der Daten an Dritte findet in jedem Fall nicht statt.
8. Gerichtsstand
Für sämtliche Vertragsverhältnisse gilt ausschließlich österreichisches Recht. Gerichtsstand ist Salzburg, Österreich.